Bonjour Madame, Monsieur,
Actuellement en dernière année de master en sciences de gestion à l'UCLouvain FUCaM Mons, je collabore avec la concession BMW Depotter pour réaliser mon mémoire de fin d'études. Il a pour but de mesurer la qualité des services proposés par la concession.
Ce questionnaire, de 10 minutes, comporte 13 questions.
Les données seront utilisées uniquement dans le cadre de mon mémoire et les informations fournies resteront confidentielles et anonymes.
Je vous remercie d'avance de votre participation, vos réponses me seront très utiles pour terminer mes études et seront traitées avec la plus grande attention afin de permettre à la concession BMW Depotter de vous servir avec toujours plus de professionnalisme.
Gisèle
Il y a 13 questions dans ce questionnaire.
